便利なオンライン診療も
オンライン診療は夜22時までやっています。
当院の特徴
FEATURES
24時間 日本語OK
お問い合わせには日本語で対応いたします。
深夜、早朝問わず、いつでもご連絡ください。
お薬は当日配送
お薬はオンライン診療後、ご指定の場所へ当日配送。クリニックに取りにいらしていただく手間がありません。
(離島(セントーサ島、チャンギ空港、チャンギ空港センター、南トゥアス地区)への配達は追加料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。)
医療通訳スタッフ
医療通訳スタッフが診察に立ち会いますので安心してご受診ください。
総合診療科の医師が診察
ホームドクター(GP)として、病気やケガから健康管理まで幅広く診療いたします。
複数の症状や、親御さんとお子様が同時に受診できるので便利。専門的な治療や検査が必要な場合は病院や専門医をご紹介いたします。
お問い合わせは公式LINE
診療内容、お薬、乳幼児健診、予防接種はもちろん、お身体に関するお悩み、心配事、疑問、どんなことでも公式LINEにご質問ください。
日本語で対応いたします。
当院をご利用したことのない方もお気軽にどうぞ。
ご受診にあたり
CONSULTATION
予約優先制
ご予約のない方の受診も可能ですが、患者様に短い待ち時間でストレスなく診察をお受けいただけるよう、当院ではご予約の患者様を優先して対応しております。
ご来院前にLINEからご予約ください。
※ 患者様の症状等によりご案内が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
1回目 初診の方へ
パスポートと海外旅行傷害保険の保険証券を当院の公式LINEにお送りください。
当院は各種海外旅行傷害保険、医療保険のキャッシュレスサービスに対応しております。該当の保険にご加入の方は、お支払いや医療費請求など面倒な手間が一切ありません。(症状等によってはキャッシュレスサービスをご利用いただけない場合もございます。ご不明な点はお問い合わせください。)
海外療養費明細書などの記入が必要な方は指定の書式をLINEにてお送りください。診察後に記入してお渡しいたします。
再診の方へ
パスポートや保険の更新、住所の変更などがありましたらお申し出ください。
ご用意いただくもの
母子手帳、お薬手帳、ワクチン手帳、過去の健康診断の結果など、医療にかかわる記録をお持ちの方はご用意ください。
日々の健康管理
お子様の成長
過去の病気の経過観察
総合診療科の医師があらゆる角度から患者様の健康を見守り、健やかな日々をサポートいたします。
ご受診時のお願い
外来診療は、ご予約時間の10分前までにクリニックにお越しください。
オンライン診療は、ご予約時間の5分前までにzoomリンクをクリックして、zoom画面を立ち上げてお待ちください。
ご予約方法
RESERVATION
LINEは24時間対応しております。
診療時間
CLINIC HOURS
UEスクエア
外来診療
9:30-17:30
オンライン診療
9:00-22:00
ウエストコーストプラザ
外来診療
9:00-17:00
オンライン診療
9:00-22:00
シンガポールウェストサイド
(ことびあアシスタンス)
ことびあアシスタンスは、クリニックではございません。日本人専用の患者相談窓口になります。詳しくはこちら
日本人相談窓口カウンター
8:30-17:30
総合サポート窓口 (LINE)
24時間対応
アクセス
ACCESS
UEスクエア
住所
81 Clemenceau Ave, #03-11 UE Square Shopping Mall Singapore 239917
バスでお越しの場合
①バス停UE Sq駅、UE Sq/bef Mohd Sultan Rdから徒歩1分。※ 64, 123, 143, 32, 54, 139, 195のバスをご利用いただけます。
②バス停opp UE Sq駅、Fort Canning Stn Exit B、bef Fort Canning Stnから徒歩3分。※ 64, 123, 143, 32, 54, 195, TS3のバスをご利用いただけます。
電車でお越しの場合
MRTダウンタウンライン(青色)のフォートカニング駅から徒歩1分
MRTノースイーストライン(紫色)のクラークキー駅から徒歩10分
車/Grabでお越しの場合
Grabで「UE Square shopping centre」を検索
ウエストコーストプラザ
住所
154 West Coast Road #01-79 West Coast Plaza Singapore 127371
バスでお越しの場合
①バス停Blk 726 Clementi West Mkt 駅、Blk 601から徒歩1分。※ 201番バスをご利用いただけます。
②バス停Blk 610駅、aft NUS High Schから徒歩9分。※ 97, 97e, 188, 196, 197, 198, 963, TS6のバスをご利用いただけます。
電車でお越しの場合
MRTイーストウェストライン(緑色)のクレメンティ駅からバス10分
車/Grabでお越しの場合
Grabで「WEST COAST PLAZA」を検索
シンガポールウェストサイド
(ことびあアシスタンス)
住所
Zone A/B – Medical Centre
5 Lower Kent Ridge Road
Singapore 119074
電車でお越しの場合
MRTサークルラインKent Ridge駅直結
車/Grabでお越しの場合
車で来られる際は
専門医受診の場合
Zone A/B – Medical Centre, NUH
救急外来受診の場合
Accident & Emergency, NUH
小児救急外来受診の場合
NUH Childrens Emergency
決済方法
PAYMENT METHOD
(症状等によってはキャッシュレスサービスをご利用いただけない場合もございます。ご不明な点はお問い合わせください。)
・株式会社プレステージ・インターナショナル
・東京海上日動火災保険株式会社
・三井住友海上火災保険株式会社
・損害保険ジャパン株式会社
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・AIG損害保険株式会社
・楽天損害保険株式会社
・ソニー損害保険株式会社
・インターナショナルSOSジャパン株式会社
・ジェイアイ傷害火災保険株式会社
・チューリッヒ保険会社
・エイチ・エス損害保険株式会社
・Chubb 損害保険株式会社
・日新火災海上保険株式会社
・シグナ保険
・共栄火災
クレジットカード
VISA、MASTER、JCBをご利用いただけます。
PAY NOW
キャッシュレス決済サービス「PAY NOW」をご利用いただけます。
よくある質問
FAQ
A. 基本的にすべての年齢、症状の方に対応しています。当院の診察の結果、専門医による検査、治療が必要であると判断した場合は、しかるべき医療機関へご紹介させていただきます。
A. 医療通訳者が診察に立ち会いますのでご安心ください。
A. 各種予防接種を行っています。どのワクチンをどのタイミングで打てばいいかなどご不明な方は、母子手帳やワクチン手帳のお写真をLINEでお送りください。医師が接種スケジュールをお組みいたします。
A. 海外生活によるストレスを抱えている方も大勢いらっしゃいます。少しでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 オンライン診療でしたら、しっかりとプライバシーを確保できますので安心してご利用いただけます。
A. オンライン診療に慣れた医師が一つ一つの症状について丁寧に質問し、正確に把握するよう努めます。ご自宅にいる安心感から、クリニックでの診察より話しやすいという患者様もいらっしゃいます。
A. 「忙しいので数分で終わらせたい」、「いくつかの病気についてじっくり話をきいてもらいたい」など患者様のニーズに合わせて調整いたします。
A. はい。当院は総合診療科ですので、一度に診察可能です。ご予約の際、代表者様一名ではなく診察をお受けになるすべての方のご予約をおとりください。
A. LINEでお問合せください。
A. ご予約なしの受診も可能です。ただご予約優先制ですので、待ち時間なく受診されたい方はあらかじめご予約いただくことをおすすめいたします。
A. LINEでお問合せください。
A. 各種医療保険のキャッシュレスに対応しています。詳しくはこちらをご覧ください。
A. ご利用いただけます。事前にご自身でカード会社にご連絡いただき、提携保険会社様より「ギャランティレター」を当院へお送りいただく必要がございます。このお手続きは必ずご来院前に患者様ご自身で行ってください。
A. 指定の書式を専用アプリにアップロードしてください。診察後に作成しお渡しいたします。
A. 診察終了後にお薬と一緒にインボイスをお届けいたします。銀行振込もしくは「PAYNOW」でお支払いください。海外旅行傷害保険のキャッシュレスサービス対応でご利用いただく場合は指定の用紙に必要事項を記入の上、ご返送ください。
A. ご予約時にオンライン診療希望とお伝えください。Zoomを利用して医師が診察を行います。お薬は診察後にご自宅などご指定の場所へ配送いたします。
ことびあクリニックとは？
海外に住む日本人の皆さまにとって安心できる場所であり、信頼できる場所であり、身近な存在である、それが私たち、ことびあクリニックです。 海外に住まわれていても、日本にいらっしゃる時と同じくらいの気軽さで「あなたの街のかかりつけ医」としてご利用ください。 私たちはクリニックを通して、すべての日本人の皆さまがより良い環境の中で、快適な医療を享受できるよう、その仕組みを社会に根付かせることを目指しています。
