ことびあアシスタンスの特徴
日本人スタッフ
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日本人患者
相談窓口サポート内容
受付
・受診前の日本語窓口
・キャッシュレスの手配
・書類手続き
診察前の
ご案内
・病院内施設のご案内
・診察や検査室へのご案内
・ご受診までの補助
医療通訳
・専門医の医療通訳
・検査時の医療通訳
・入院時の医療通訳
診察後の
ご案内
・薬局でのサポート
・次回予約の手配
・必要書類のご準備
お見送り
・会計手続きのサポート
・その他ご要望のサポート
・継続フォロー
キャッシュレス決済について
ご利用可能な時間
日本人相談窓口センター
8:30-17:30
総合サポート窓口(LINE)
24時間対応
アクセス
住所
Zone A/B – Medical Centre
5 Lower Kent Ridge Road
Singapore 119074
電車でお越しの場合
MRTサークルラインKent Ridge駅直結
車/Grabでお越しの場合
車で来られる際は
専門医受診の場合
Zone A/B – Medical Centre, NUH
救急外来受診の場合
Accident & Emergency, NUH
小児救急外来受診の場合
NUH Childrens Emergency
よくある質問
A. 医療通訳者が診察に立ち会いますのでご安心ください。
A. 各種予防接種を行っています。どのワクチンをどのタイミングで打てばいいかなどご不明な方は、母子手帳やワクチン手帳のお写真をLINEでお送りください。医師が接種スケジュールをお組みいたします。
A. 「忙しいので数分で終わらせたい」、「いくつかの病気についてじっくり話をきいてもらいたい」など患者様のニーズに合わせて調整いたします。
A. LINEでお問合せください。
A. ご予約なしの受診も可能です。ただご予約優先制ですので、待ち時間なく受診されたい方はあらかじめご予約いただくことをおすすめいたします。
A. LINEでお問合せください。
A. 各種医療保険のキャッシュレスに対応しています。詳しくはこちらをご覧ください。
A. ご利用いただけます。事前にご自身でカード会社にご連絡いただき、提携保険会社様より「ギャランティレター」を当院へお送りいただく必要がございます。このお手続きは必ずご来院前に患者様ご自身で行ってください。
ご挨拶
私たちはこれまでに数カ国で在留邦人向け医療機関を設立してきました。しかし、海外における日本人の医療環境はまだまだ十分なものではありません。
言語、習慣、利便性、文化など日本とは違う事象に何とか適応しながら日常生活を過ごしている一方で、医療においては「妥協できない部分」があるのではないでしょうか。
皆様の海外生活が、これまで以上に安心して心地良いものとなるよう、私たちはこれからも新しい医療サービスをご提供していきます。
そして日々の健康が皆様の安心となり、笑顔と幸せへとつながるように日々精進してまいります。これが私たちの想いでもあり使命でもあります。
